雖然電子商務是現在很多二手制冷設備企業都會選擇的一種銷售方式,但是并不是所有的企業都能從中撈取利益。除了對電子商務的一知半解,更多的是沒有對消費者的心理有一個很好的了解。盲目的追逐風潮,并不會像你想象中那樣簡單。那么今天我們就來解析一下在二手制冷設備互聯網這種特定的環境下,了解消費者心理應該要注意哪幾點。
1、大大縮短顧客的購買成交時間,網上的消費者絕不是在傳統的服裝店里逛街,下次、下下次會再來你的店里光顧,大部分網上消費者往往只來一次,他打開你的網站,短短幾分鐘而已,而當一旦關閉網頁,就一卻不復返,再也不來了,你必須讓客戶一次性下決定,而且從產生意向到完成交易,時間不能夠拖得太久,遙遙無期的意向等于你什么也沒有賣。
2、二手制冷設備的價格并不是主要原因,互聯網上銷售的更多是虛擬產品、數字產品等這些網下并沒有的東西,它能夠保障競爭力,如果網下已經在銷售的商品,在網上銷售時就要考慮在價格上占據優勢,更便宜一些,或者增加一些額外的服務來彌補價格上的不足。
3、注意網站本身的改善,比如網站首頁上的“招攬地帶”該放些什么?購買的流程如何更簡潔?如何讓二手制冷設備更有說服力?如何確保在售后服務上更讓人能夠信任?……影響消費者購買的并不什么廣告,而是網站一下子就能夠吸引客戶做出購買決定,購買心理往往是在一瞬之間發生的,你要多花點心思來考慮怎么讓網站的訪問者能夠心動。
當然以上這三點,也只是我們總結的一些經驗,真正想要從二手制冷設備的電子營銷中獲得利潤,路還需要自己慢慢開拓。