來自上級的鼓勵肯定會激發員工創造力,但是當整個制冷劑維修企業都持支持的態度時,創造力將真正得到提升。這種支持是制冷劑維修企業領導者的工作,他們必須使適宜的體系或過程井井有條,并強調這樣一種價值觀:要明確創造性努力是一件被優先考慮的事情。
最重要的是,制冷劑維修企業的領導者可以通過授權人們進行信息共享與合作,以及確保良好的政治環境以支持創造力的產生和發揮。信息共享與合作對于創造力的三種組成要素都有積極的影響。
事實上,提高制冷劑維修員工創造性思維能力的一個辦法就是讓他們去面對各種各樣解決問題的途徑。
除了頑固的悲觀厭世者以外,信息共享與合作將提高人們對工作的熱情,進而強化人們的內在動機。